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東禪寺"知賓講習會" 提升四給服務精神

發表時間:2018-01-12 11:33 字級設定:
記者:人間衛視  馬來西亞仁嘉隆報導

為提升知賓的服務精神與形象,馬來西亞佛光山,特別邀請功德主會總會長永平法師及知賓團隊,前往馬來西亞巡迴舉行「知賓講習會」。期盼透過培訓,提升大馬知賓的服務意義,為來寺的大眾提供最溫暖、親切的服務。

永平法師首先說到,知賓師姊代表佛光山的形象,要時時刻刻實踐佛光山四給,引領貴賓參觀時,也要將佛光山宗旨傳遞給貴賓,所以知賓扮演著非常重要的角色。

永平法師的授課相當幽默風趣,他提醒知賓在服務時都要心存歡喜,用親切的微笑與人結緣。

妙持法師指導餐具擺置,以及在為客人送餐點或茶水的正確方式。知賓團隊的師姊,講授服裝儀容美學,強調無論是坐姿、站姿、髮形、服裝,都要端莊、樹立知賓的形象。這次的知賓講習會機會難得,聽眾都認真聆聽、歡喜學習,獲益良多。